Spedizione e Consegna

• Spedizione standard: CHF 8.-

• Consegna GRATUITA per ordini superiori a CHF 19.90.-

• Spediamo in tutta la Svizzera e nel Liechtenstein. Al momento, non effettuiamo spedizioni internazionali.

Metodi di spedizione:
La consegna avviene tramite il servizio Veloce PostPac Priority (Post.ch) o Planzer Transport, per garantirti una spedizione rapida e sicura. Ogni ordine viene imballato con cura, utilizzando materiali protettivi per assicurare che il tuo pacco arrivi in perfette condizioni.

Note sull’ordine:
Puoi aggiungere delle note al tuo ordine per fornirci dettagli specifici riguardo alla spedizione o alle tue preferenze. Se desideri fare un regalo o hai particolari richieste, puoi utilizzare il campo delle note durante il checkout.

Assistenza in caso di problemi:
Se il tuo pacco risulta danneggiato o perso, contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo customercare@freeshopfrontiera.ch e faremo tutto il possibile per risolvere la situazione.

Tempi di consegna:
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 24 ore dal pagamento e consegnati in 1-3 giorni lavorativi tramite corrieri affidabili.

Tracciamento dell’ordine:
Riceverai un tracking number via email non appena il tuo pacco verrà spedito, così potrai monitorare il progresso della consegna in tempo reale.

Problemi di consegna:
Se il corriere non riesce a consegnare il pacco, ti lascerà un avviso per ritirarlo presso il punto di ritiro più vicino o per programmare una nuova consegna.

Ritiro in negozio:
È possibile ritirare il tuo ordine direttamente in negozio, senza costi aggiuntivi, presso uno dei nostri punti vendita autorizzati. AL MOMENTO QUESTO SERVIZIO È SOSPESO; CI SCUSIAMO PER IL DISAGIO.